Allmänt

Skare Nordic AB säljer produkter med leverans inom Sverige.  För att du skall känna dig trygg i ditt köp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice  om du har frågor om din beställning. Skare reserverar sig för slutförsäljning, förseningar, tekniska problem.

Vår kundservice når du via mail: info@skare.co eller på tel: 070 246 88 84

Priser och Betalning

Alla våra priser gäller inklusive moms (25%). I sammarbete med Verifone erbjuder vi säker betalning via kontokort. Vi accepterar betalning via Visa och Mastercard. Verifone betalväxel har genomgått en certifiering PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Frakt och Leverans

Din order skickas inom 1-3 arbetsdagar efter beställningen är lagd. Fraktens leveranstid på 2-4 arbetsdagar tillkommer. Frakten är helt kostnadsfri vid köp över 1000 kronor, för mindre belopp utgår en kostnad på 79 kronor, frakt sker via DHL. Du hämtar ut ditt paket hos närmaste DHL Service Point. Klicka här för att se ditt närmaste utlämningsställe.

Försening och delleverans

Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt men ibland kan dessvärre förseningar uppstå. Vi garanterar därför inte leverans till en viss dag och reserverar oss alltid för förseningar. Om en produkt inte kan levereras i tid skickar vi ett mail med information till dig. Har du beställt flera produkter i en och samma order skickar vi de produkter vi har fått in. Drabbas vi av förseningar brukar det inte röra sig om många dagar. När produkten har nått oss prioriteras den i packningen och skickas så snart som möjligt

Ånger och returrätt

14 dagars ångerrätt gäller från och med det datum du mottagit varan. Vid en retur ska varan vara i samma skick som när du mottog den. Du står själv för fraktkostnaden vid returen. Vid en retur kontakta oss via mail info@skareljus.se eller ring 070 246 8884.

Returadress: Skare Nordic AB  Hornöberget  872 94 Sandöverken

Reklamation

Har du fått en defekt/felaktig/saknad produkt kontaktar du kundservice per mail eller telefon. info@skareljus.se eller 070 246 8884. Har du fått en felaktig/defekt produkt skickar vi dig en retursedel så att du kostnadsfritt kan returnera den till oss. Om vi inte kan ersätta dig med en ny vara, gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. En återbetalning görs till dig inom 30 dagar. Viktigt är att du bifogar informationstexten som följer med din retursedel så att vi ser att reklamationen kommer från dig.

Dina personuppgifter

När du uppger dina personuppgifter hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Dina uppgifter kommer endast användas för att fullfölja avtalet med dig. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att Skare ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna köpvillkoren samtycker du till ovanstående.

Skare Nordic AB
Organisations Nummer: 559062-9910